Termos de serviço do Aplicativo de Portaria Autônoma.
USO DE INTERNET
Para acessar todas as funcionalidades do Aplicativo de Portaria Autônoma, é necessário que o smartphone esteja conectado aos serviços de internet. O Usuário é responsável por todos os planos de dados da operadora, tarifas e impostos associados ao uso dos nossos serviços.
LOGIN DE USUÁRIO
Somente os usuários com cadastro de MORADOR no sistema de atendimento da Portaria remota Autônoma, poderão realizar o login no Aplicativo de Portaria remota Autônoma.
Caso o usuário não possua cadastro conforme acima mencionado, ou os dados de seu cadastro estejam incompletos, o mesmo deverá solicitar atualização junto à Locktec Tecnologia através dos responsáveis cadastrados pelo imóvel.
É de responsabilidade do usuário, o sigilo de suas informações de acesso, bem como a segurança do uso do Aplicativo e de suas funcionalidades. Em caso de uso não autorizado, o usuário deverá comunicar o fato imediatamente à Locktec Tecnologia.
FERRAMENTAS DO APLICATIVO DE PORTARIA AUTÔNOMA
O Aplicativo de Portaria Autônoma, disponibiliza aos seus usuários, as ferramentas abaixo elencadas:
1. O usuário poderá acessar em tempo real, a imagem ao vivo das câmeras do sistema de Portaria Autônoma, dispostas no condomínio. A visualização das imagens está restrita a uma câmera por vez, e somente as imagens ao vivo.
A qualidade da transmissão das imagens é proporcional à qualidade do acesso à internet, do dispositivo móvel utilizado para o acesso.
Esse serviço está à disposição para o uso com fins lícitos e autorizados, arcando o usuário com todos os prejuízos e responsabilidades por danos ou problemas causados a si, ou a terceiros, pelo uso que venha a divergir do estabelecido.
2. O usuário terá acesso a todos os dados cadastrais, de todos os usuários cadastrados em seu apartamento (divididos nas categorias MORADORES, VISITANTES e FUNCIONÁRIOS), bem como dos veículos vinculados.
Caso o MORADOR possua o vínculo de responsável pelo imóvel, informado no ato do cadastro inicial no sistema de Portaria remota Autônoma, este poderá editar todos os dados, de todos os usuários e veículos cadastrados em seu imóvel, além de inserir novos cadastros.
O usuário poderá solicitar a substituição dos dispositivos de acesso de pedestres ou veículos cadastrados, arcando, entretanto, com os custos previstos.
As edições e inclusões de usuários ou veículos, se bem-sucedidas em função da conclusão do processo, e do acesso à internet pelo dispositivo móvel do usuário, serão instantaneamente alteradas/inseridas no sistema de atendimento da Portaria remota Autônoma.
É de total responsabilidade do usuário, as alterações e inserções de dados ao cadastro do imóvel, arcando o mesmo com todos os prejuízos e reponsabilidades por danos ou problemas causados a si, ou a terceiros, em função do uso inadvertido da ferramenta.
3. O usuário terá acesso ao portal para realizar reclamações, sugestões e elogios, devendo o mesmo inserir todas as informações solicitadas pelo Aplicativo, a fim de compor os dados necessários ao tratamento da demanda.
4. O portal enviará notificações push ao usuário, podendo o mesmo bloquear tal função em seu dispositivo. As notificações poderão conter os assuntos a seguir:
- Protocolos de solicitações e reclamações;
- Atualização acerca de demandas solicitadas pelo usuário;
- Comunicados da Locktec Tecnologia;
- Comunicados da administração do condomínio;
ATUALIZAÇÕES DE TERMOS DE SERVIÇO
A Locktec Tecnologia se reserva ao direito, sem nenhuma responsabilidade de sua parte, de modificar estes termos de uso sem aviso prévio e a qualquer momento. Seu uso do Aplicativo de Portaria remota Autônoma, depois de quaisquer modificações nesses termos de serviço, estará sujeito à aceitação dessas modificações.